Les entreprises qui souhaitent améliorer leur présence en ligne ont besoin du web marketing. À travers leurs sites internet et leurs réseaux sociaux, elles doivent générer du trafic, convertir et fidéliser. Pour cela, le web marketing fait intervenir diverses techniques qui ont leur spécificité.
Il s’agit notamment du SEM, SEO, du SEA, de l’affiliation, de l’e-mailing, du référencement local et d’une panoplie d’autres choses. On se sert généralement de ces techniques grâce à des logiciels de web marketing donnés.
Il peut en effet être assez complexe de s’y retrouver. Les outils de cette liste se choisissent généralement en fonction de leur notoriété, de leur simplicité d’utilisation, de leur ergonomie et de leurs fonctionnalités. Découvrez le top 20 des outils à essayer pour optimiser son web marketing !
WordPress est un Système de Gestion de Contenu (CMS en anglais). C’est d’ailleurs le plus populaire et il est présent sur plus de 40 % des sites internet. Il permet de créer facilement un site web avec ou sans code. Cette solution sert également à la conception de blogs et de sites de e-commerce. En effet, les stratégies de web marketing s’articulent généralement autour d’un site web.
Ce CMS propose de créer des sites performants, sécurisés et optimisés pour le SEO. Responsives, ces pages web s’adaptent également à tous écrans, notamment aux mobiles. WordPress intègre bien une large variété de thèmes gratuits ou premiums.
Ils sont facilement accessibles et personnalisables pour permettre à n’importe qui de concevoir un site web sur mesure. WordPress, c’est également de nombreuses extensions qui facilitent la gestion des sites et l’optimisation du référencement naturel.
Son excellent Dashboard efficace et intuitif est aussi l’une de ces armes. Yoast SEO et All in One SEO pack sont quelques extensions d’une grande efficacité pour le SEO.
WordPress est un logiciel open source gratuit. Il propose néanmoins des offres payantes donnant accès à d’excellentes fonctionnalités supplémentaires. De même, l’hébergement des sites conçus avec ce CMS est globalement assez aisé.
Pour qu’un site web génère suffisamment de trafic, il faut s’assurer que son contenu soit optimisé pour les moteurs de recherche. C’est en sens que le Pack SEO tout-en-un se montre très utile. En plus de sa facilité d’utilisation, ce plug-in disponible sur WordPress propose de multiples fonctionnalités très intéressantes. L’extension permet :
Sa simplicité d’utilisation, ses fonctionnalités et le fait qu’il soit gratuit font de ce plug-in un outil de choix pour le marketing digital.
Bluehost est un hébergeur web largement connu qui offre des solutions complètes pour les projets web. Sa notoriété est notamment due à son assistance technique hyper réactive et disponible. On y accède notamment par mail, par téléphone et par live tchat. Avec cette solution, pour 2,95 par mois, obtenez gratuitement un domaine.
Ce service inclut le certificat SSL, la possibilité d’installation de WordPress en 1 clic et une assistance technique disponible 24 h/24 et 7 j/7. Bluehost met aussi cPanel à disposition.
Cette interface de gestion est très intuitive. Elle permet aussi un hébergement Woo Commerce pour gérer des sites e-commerce. Certaines offres de cet hébergeur donnent droit à un espace disque illimité, à une bande passante illimitée, à des outils marketing ultras performants.
Il n’est pas aisé de pouvoir bien répondre à toutes les exigences du SEO. La solution SEMrush permet de gérer efficacement le positionnement des pages web sur les moteurs de recherche. En effet, la plateforme permet de :
Google analytics et Search Console peuvent permettre d’intégrer ce programme de marketing numérique. SEMrush propose une version gratuite qui offre un nombre de requêtes conséquent, mais limité. Par contre, les requêtes sont infinies avec les versions payantes.
Google analytics est un outil gratuit de Google qui permet d’analyser un site web avec des indicateurs de performance importants. Les informations accessibles grâce à Google analytics sont notamment :
Google analytics est un puissant outil qui sert à analyser des données et à établir des rapports. Ce puissant outil est entièrement gratuit. Il est aussi d’une grande importance dans une stratégie web marketing lorsqu’on a un site web.
Le référencement naturel peut nécessiter énormément de temps et d’effort avant d’être payant. Avec le référencement payant, les outils comme Google Adwords permettent toutefois aux entreprises d’obtenir des résultats rapides. Le logiciel permet de créer des campagnes publicitaires avec différents types d’annonces qui sont diffusées sur le site hôte.
Les publicités fonctionnent sur la base d’un système d’enchère sur mots clés. Les entreprises qui font les meilleures enchères sur une requête spécifique apparaissent aux premières places des résultats des moteurs de recherche. Les campagnes publicitaires créées sur Google Adwords proposent différentes options de ciblage par rapport aux annonces.
La plateforme propose notamment un ciblage par audience, un ciblage par thème, un ciblage par emplacements, un ciblage par type d’appareil et un ciblage par mots clés du contenu. Google peut également proposer des annonces sur son réseau display.
La veille en marketing digital est cruciale pour maitriser l’évolution de ce secteur et constamment y prendre de bonnes résolutions. Google Alerts informe en temps réel de l’existence de contenus indexés contenant un ou plusieurs mots clés choisis. Les avantages de l’utilisation de cet outil sont nombreux :
Il faut aussi noter que cet excellent outil est totalement gratuit.
Cet outil d’analyse qui aide à la création de contenus adaptés aux besoins des prospects. Il peut être utilisé dans une optique d’optimisation SEO de contenus, pour du content marketing ou encore pour la gestion de réseaux sociaux. À travers l’utilisation de mots clés et de filtres, Buzzsumo permet d’identifier les thèmes les plus tendance.
Le logiciel se révèle aussi d’une grande aide pour faire une veille concurrentielle. Il permet notamment de repérer des avis sur des concurrents.
Si votre entreprise souhaite intégrer des influenceurs à sa stratégie web marketing, vous pouvez avoir les meilleures options de collaboration avec cette solution. Un paramétrage permet par exemple de recevoir des messages d’alerte à chaque fois que du nouveau contenu est publié.
Pour avoir davantage d’abonnées et pour fidéliser ceux qui sont déjà présents, certaines entreprises ont recours à l’organisation de concours en ligne. Les règles consistent généralement à suivre les profils sociaux de l’entreprise, à visiter le site web, à partager une publication et à inviter des amis à laisser des likes.
Au terme de ces challenges, il faut généralement offrir des présents viraux aux gagnants. KingSumo est une plateforme qui permet de faciliter cette procédure. Elle permet aux entreprises adoptant ces stratégies digitales d’accroitre leur liste d’emails en offrant des cadeaux viraux. Ces présents peuvent en effet être physiques ou virtuels.
Bien que cette solution ne soit pas gratuite, elle est souvent plus intéressante que de faire appel à des influenceurs ou des publicités standards sur les réseaux sociaux.
Les campagnes e-mailing consistent à envoyer simultanément des courriers électroniques à des destinataires d’une base de données pour les informer d’une offre ou pour leur partager du contenu. Cette stratégie permet de convertir des prospects en clients et de fidéliser des clients pour en faire des ambassadeurs.
MailChimp fait partie des outils les plus utilisés pour le marketing par email. La version gratuite de cette solution permet d’avoir 2000 contacts et d’envoyer 12 000 mails par mois. L’outil est beaucoup plus polyvalent. Il a aussi des fonctionnalités pour le e-commerce, la création de sites web, la prise de rendez-vous en ligne.
Les fonctions de AWeber sont presque similaires à celles de MailChimp. Il s’agit bien d’une solution d’e-mailing et de marketing automation. Ses principales fonctionnalités sont :
L’outil est facile à utiliser et il est livré avec de nombreux modèles. Il en propose bien plus que ses principaux concurrents. Il est possible de tester gratuitement ce programme pendant 30 jours.
Il serait limitatif de parler de web marketing sans faire référence aux médias sociaux. Les réseaux sociaux permettent aux entreprises d’être au plus près de leur communauté. De plus, il est possible de drainer du trafic sur un site web depuis les réseaux sociaux.
Hootsuite est un outil qui permet à ses utilisateurs de centraliser leurs principaux profils sur les réseaux sociaux en une interface. Cette application fait gagner du temps dans la planification des publications sur les réseaux sociaux.
La centralisation des réseaux permet aussi de répondre aux commentaires et mentions depuis un tableau de bord. Avec cet outil numérique, il est également possible d’analyser les résultats de tous les réseaux sociaux, d’opérer une veille concurrentielle et une veille des tendances.
Pour la communication avec la communauté, tous les messages sont centralisés dans une même boite de réception. Un chatbot permet de gagner en productivité avec des messages préenregistrés.
Canva est un logiciel très populaire qui offre d’excellents outils de création de contenu. Il permet de créer des visuels pour ses sites web et des réseaux sociaux sous différents formats. Avec Canva, même un novice peut créer du contenu visuel intéressant grâce à la multitude de templates personnalisables qu’on y trouve.
Cet outil est simple, mais puissant. Il ouvre la porte à un vaste univers de création graphique. Les utilisateurs de cette solution de traitement de photos peuvent créer :
L’outil propose une version gratuite assez riche en fonctionnalités. Elle donne accès aux outils de créations de visuels (templates, catalogues photo, icônes et formes, GIF, texte). La version payante de Canva offre plus d’outils de création avec des fonctionnalités supplémentaires.
Il s’agit notamment de l’effaceur d’arrière-plan, du redimensionnement, du téléchargement des créations en haute qualité, de l’identité visuelle et de bien d’autres choses. La création de contenu est essentielle pour générer du trafic sur les sites web et les réseaux sociaux. Canva est aussi disponible en application mobile. Elle permet de créer directement depuis son smartphone.
Clickfunnels est un logiciel marketing qui permet de créer des tunnels de vente. Le tunnel de vente est une succession d’étapes qui conduisent un internaute à faire l’achat d’un produit ou à devenir un prospect. Pour qu’il y ait une conversion, le client doit être guidé tout le long du processus.
Les infopreneurs se tournent généralement vers Clickfunnels pour créer leur landing pages, pour vendre leur info produit, pour créer des webinaires et pour une panoplie d’autres raisons. Cependant, la plateforme offre d’autres modules intéressants pour la gestion des tunnels de mails et pour la création de programmes d’affiliation.
Le module Backpack par exemple permet de créer des programmes d’affiliation pour vendre des produits et des services. Clickfunnels offre une grande simplicité et un caractère intuitif par rapport aux autres outils du même genre. Il est aussi recommandé aux personnes qui n’ont pas d’expérience en programmation.
Saleforce a développé Marketing cloud. Cette ressource numérique est destinée aux professionnels qui souhaitent mieux connaitre leurs clients pour créer des offres pertinentes. En effet, l’outil permet d’associer des données provenant de divers canaux dans le but d’obtenir une vision unique et unifiée de chaque client.
La plateforme Marketing Cloud regroupe différents outils qui permettent de réaliser des tâches spécifiques :
Pour le B2B, l’outil Pardot permet de simplifier le marketing automation et d’offrir les moyens de conclure plus de deals aux vendeurs.
Hubspot est la solution web marketing tout-en-un pour les entreprises. Il est régulièrement utilisé en inbound marketing. Cette stratégie permet aux entreprises de faire venir les clients à elle. Ce logiciel permet ainsi de capter l’attention des prospects, de convertir les leads et de conclure des ventes grâce à un ensemble d’outils. Les outils mis à disposition par Hubspot permettent de :
Les chefs d’entreprises qui ne souhaitent pas faire appel à un développeur peuvent avoir de bonnes alternatives avec Hubspot. Le logiciel offre surtout une solution CRM pour mieux gérer ses contacts.
Une bonne planification permet d’avancer sereinement dans ses projets marketing. Pour lancer un nouveau produit, une nouvelle campagne ou pour créer du contenu, Trello est une bonne alternative pour la planification et plus. L’outil offre un environnement visuel parfaitement adapté pour gérer différents projets.
Cette solution est parfaite pour travailler en équipe sur des tâches marketing. Elle propose une interface qui permet d’avoir des discussions en équipe, de laisser des commentaires et d’avoir de bonnes interactions. Avec Trello, il est possible d’automatiser les tâches répétitives et quotidiennes. On peut aussi facilement suivre l’état d’avancement de ses tâches et garder un œil sur les échéances.
Les entreprises qui ont un site web se doivent de suivre ses performances. Crazy Egg génère des heatmaps qui servent de point de référence pour l’optimisation des sites web. Les heatmaps ou cartes de chaleur permettent de mettre en évidence les zones où les internautes cliquent le plus souvent sur un site.
Cet excellent outil de marketing digital propose d’autres cartes visuelles comme le scrollmap. Il permet de savoir jusqu’où les internautes font défiler la page. Il enregistre également le parcours des utilisateurs sur le site web.
Enfin, on peut se servir de Crazy Egg pour améliorer l’expérience utilisateur. Après avoir apporté des modifications au niveau des zones stratégiques identifiées, vous pouvez faire des tests et déterminer les modifications qui ont plus de succès.
Une entreprise présente sur le web a généralement de nombreux clients qui proviennent de divers canaux. Il n’est pas aisé de gérer des discussions avec des clients éparpillés. Crisp a ainsi un grand intérêt. Cette solution digitale a pour fonction de réunir l’ensemble des conversations (email, chat, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, Twitter, etc.) sur une même interface.
L’outil propose aussi un chatbot et une solution de marketing automation. Crisp permet de mettre en place une stratégie automatique d’envoi de messages en fonction du comportement des utilisateurs. On distingue une version gratuite et une version payante de ce logiciel pour le marketing en ligne.
Les templates de site web des CMS ne conviennent pas toujours aux attentes des entreprises. De même, des campagnes de refonte de site web et de changement de charte graphiques sont parfois nécessaires. Figma a une réelle utilité dans ces cadres. Cette solution digitale permet de travailler en équipe sur la création de plaquettes visuelles pour les sites internet.
Il est possible d’animer ces maquettes au besoin en ajoutant les liens entre les différents wareframes. La fonctionnalité Figjam est le cœur du processus collaboratif. Elle donne accès à un tableau en ligne où toute une équipe peut centraliser différentes idées.
L’UX et l’UI deviennent plus amusants avec Figma. Cette application de maquettage de site internet présente un côté intuitif. Elle est ainsi assez simple à utiliser. Cet outil de webdesign est également disponible en application web et il est téléchargeable en version destop sur PC ou sur Mac.
En conclusion, une panoplie d’outils peuvent servir dans de bonnes campagnes de web marketing. Ils servent efficacement dans divers aspects comme l’e-mailing, le Search Engine marketing (SEA, SEO), l’automatisation marketing, le design, les réseaux sociaux, la création de sites internet, etc.
Adoptez des outils efficaces, ergonomiques, accessibles et adaptés à vos besoins. Les applications de ce top 20 des meilleurs outils de marketing digital sont bien d’excellentes options.
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